Política de privacidade do app Garçom Unledu

O Garçom Unledu é o aplicativo usado por garçons de estabelecimentos clientes do sistema de pedidos da Unledu para consultar mesas, lançar pedidos e fechar comandas. Esta política explica como o aplicativo trata dados pessoais. O estabelecimento é o controlador dos dados da sua operação e a Unledu atua como operadora, fornecendo o sistema.

1. Dados que coletamos

• Dados de acesso: email e senha do garçom, cadastrados pelo estabelecimento e usados para entrar no aplicativo.
• Dados da operação: mesas, comandas, itens pedidos, observações e valores lançados pelo garçom.

O aplicativo não coleta localização, contatos, fotos, arquivos nem identificadores de publicidade, e não utiliza ferramentas de análise ou publicidade.

2. Câmera

A câmera é usada somente para ler o QR code da comanda, mediante sua permissão. As imagens são processadas no próprio aparelho e não são gravadas nem enviadas para nossos servidores.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados para autenticar o garçom, registrar e imprimir pedidos, manter as mesas atualizadas em tempo real, fechar comandas, prestar suporte e proteger o sistema contra acessos indevidos.

4. Armazenamento e segurança

A sessão de acesso fica guardada no armazenamento seguro do aparelho. A comunicação com nossos servidores é feita por conexão criptografada (HTTPS) e os dados ficam hospedados em servidores com controle de acesso. Os dados são mantidos enquanto o estabelecimento utilizar o sistema ou pelo prazo exigido por lei.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados da operação são acessíveis ao estabelecimento ao qual o garçom está vinculado e podem ser processados por fornecedores necessários ao funcionamento do serviço, como hospedagem, de acordo com suas respectivas políticas e medidas de segurança.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão ou outras providências previstas na Lei Geral de Proteção de Dados. A exclusão da conta de garçom pode ser pedida ao estabelecimento ou diretamente à Unledu pelo contato abaixo. Algumas informações podem ser mantidas quando houver obrigação legal.

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para suporte@unledu.com.br.